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lunes, 13 de abril de 2015

Aspectos Importantes Al Usar Redes Sociales Para Promover Un Negocio


El uso de las redes sociales se ha popularizado increíblemente en los últimos 3 o 4 años a tal punto que se habla de más de 11 Millones de usuarios en Centroamérica y miles de millones en todo el mundo.  Esto abre una gran cantidad de oportunidades para el llamado Marketing Digital,  el cual rompe barreras fronterizas y de idioma, permite la interacción rápida, intercambio de imágenes y por supuesto la apertura a realizar negocios con una enorme cantidad de potenciales clientes.
Nuestros países no son la excepción y ya es un requerimiento imprescindible para todo negocio el tener presencia en las Redes Sociales.  Lo que más importa es un uso adecuado de estos medios y entender que el simple hecho de abrir una cuenta o establecer una Fanpage no hace automático el Marketing Digital,  esto requiere un plan completo similar a los que hacíamos antes como planes de mercadeo y publicidad.
Ya no es permitido que un empresario grande o pequeño no esté en redes sociales y no promueva por estos medios sus productos o servicios. Es una forma de dar a conocer sus servicios y productos, debiéndose asimismo buscar profesionales que le ayuden a tener un buen diseño, páginas o sitios agradables al usuario, interactuar con sus seguidores o fans.

Que se requiere para hacer un uso eficiente de las Redes Sociales?
  1. Ser constantes y consistentes: Con el tipo de publicación y con la periodicidad en que publicamos. Si lo haremos una vez por semana o por mes, programarnos para cumplirlo y así nuestros seguidores ya conozcan cuando publicaremos.
  2. Énfasis en contenido más que en propaganda. Los usuarios están ansiosos pero por oír noticias y principalmente consejos y recomendaciones.
CONTENIDO: Son consejos, recetas, ideas, mejores procesos, procedimientos. El cómo hacer algo, pasos a seguir. Estos son los títulos que llaman la atención. Enfocarse en su propia marca o servicio puede ser contraproducente, tus seguidores o Fans quieren recibir BENEFICIOS, a eso nos referimos con la palabra contenido.
A continuación se presentan conceptos relevantes según las principales redes sociales. Aclaro que no son las únicas, tenemos que estar pendientes de lo que está sucediendo con Google +, Pinterest, WhatsApp y otras, que están ubicadas en sus respectivos nichos, pero que en un momento dado deberán pasar a ser parte de tu Estrategia de Marketing Digital.

Facebook:
  • Es la red más popular con crecimiento acelerado en forma diaria. ¿Quién no maneja ahora una cuenta en Facebook?
  • Buscar publicar buen contenido, generar confianza en los seguidores, para que ellos hagan el efecto multiplicador.
  • El éxito en Facebook como en cualquier red social es el número y calidad de tus seguidores, lograr mayor cantidad de Fans y que se conviertan en verdaderos seguidores y promotores es el reto. Acá cuentan los "likes"o "Me gusta". Cada like llevará tus datos a los muros de tus seguidores.
  • En el uso personal, es importante definir a quién sigues, que páginas darás like y de quién estarás pendiente de sus publicaciones.
  • Si estás impulsando un producto o servicio, Facebook puede ser un excelente promotor si lanzas una buena promoción. Debes cumplir el plazo y entrega de lo que prometas u ofertes.
Instagram
  • Instagram es un programa o aplicación para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, choclos, colores retro y vintage, luego pueden compartir las fotografías en diferentes redes sociales como Facebook.
  • Está orientada principalmente a compartir Fotografías y recientemente ya pueden compartirse videos.
  • De nuevo, la clave es lograr la mayor cantidad de seguidores y "likes"
Twitter:
  • Red importante porque te permite saber en 140 caracteres lo que alguien está haciendo, cuales son las tendencias que marcan los principales líderes o generadores de información.
  • Importante decidir a quién seguir. Ejemplo: principales revistas de negocios, líderes relevantes en los negocios, publicaciones especializadas, periódicos y todos aquellos generadores de ideas.
  • Si tienes seguidores, hay que lograr mantener constancia en las publicaciones y también publicar contenido.
LinkedIn
  • Es la red de Profesionales, si ya estás en ella, debes mantener actualizado tu perfil.
  • Es una red que puede generar muchos negocios, pero debes mantener publicaciones activas y de contenido.
  • Acá puedes definir también a quién seguir o que empresas son importantes acorde a tu perfil o planes.
YouTube                                        
  • Interesante porque ahora es el medio más barato para hacer VideoMarketing.  Con pocos recursos y mínima inversión.
  • Si logras una publicación de un video de impacto,  puedes generar tráfico y seguidores.
  • Abres un canal y listo, publicas tus videos y promocionas. Recuerda que debes lograr seguidores.
  • Siempre con énfasis en publicar contenidos de relevancia, promover a través de consejos y recomendaciones.
  • Usar títulos que llamen la atención
  • En los títulos siempre usar palabras tales: Como, cual, cualidades, forma de, reglas para, etc.
  • Ejemplos: "Como lavar un vehículo a bajo Costo", "Como bajar de peso en 30 días", "Cualidades de la Naranja para controlar…", "Uso medicinal de la xxxx".  Luego promocionas tu marca o producto o servicio.

Sobre el Autor
Profesional con MBA de la Pontificia Universidad Catolica de Chile, Postgrado de INCAE mas de 18 años de experiencia en el ramo financiero. Gerencia Financiera y amplia experienca como Gerente Financiero Regional - Centroamérica. Publicaciones en revistas de prestigio en El Salvador. Ex-instructor de Dale Carnegie, experiencia como Consultor en Gestión de Negocios. Catedratico para materias de Finanzas programas MBA. Facilitador en temas de Estrategia, Mercadeo Aplicado, Vision Personal, Team Building. 
Twitter: @da_alarcon
Skype: daniel.camerica

 
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